CLASSIFICAZIONE CLIENTI PER ABITUDINI D'ACQUISTO - Profiling
Market Manager Profiling è il modulo che permette di individuare, tra i clienti fidelizzati, gruppi di clienti che hanno caratteristiche simili relativamente alle informazioni anagrafiche e alle abitudini di acquisto, per proporre loro offerte personalizzate tramite il CRM.
Il modulo mette a disposizione i seguenti report:
- Lista dei clienti e dei reparti preferiti sulla base dell’ analisi degli scontrini;
- Lista clienti che prediligono uno stesso prodotto o una stessa marca;
- Lista clienti con rispettivo intervallo di spesa media in un determinato periodo;
- Lista clienti residenti in uno stesso comune o CAP;
- Lista dei clienti che hanno effettuato la maggior parte dei loro acquisti in riferimento a un determinato periodo e punto vendita.
La profilazione dei clienti consente di creare e gestire in Market Manager III promozioni evolute e destinate alle diverse classi di appartenenza.
